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Häufige Fragen

Fragen & Antworten

Allgemeine Fragen

Ein festes Einkommen ist erwünscht und dies sollte auch nachgewiesen werden können. Wir akzeptieren leider keine Bewerbungen von Personen, die ausschließlich von Arbeitslosengeld leben. Haustiere sind in den meisten Wohnungen gestattet, aber nicht überall. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, ob Haustiere in Ihrer gewünschten Wohnung erlaubt sind.

Bevor wir einen Besichtigungstermin vereinbaren können, bitten wir Sie, das beigefügte Online-Mieterselbstauskunft-Formular auszufüllen. Das Formular dient dazu, uns einige persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung Ihrer Eignung als Mieter relevant sind. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, werden Sie von uns benachrichtigt, ob Ihre Anfrage bestätigt oder abgelehnt wurde.

Hier klicken: Online-Mieterselbstauskunft-Formular

Im Falle einer Bestätigung werden wir uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Sollte Ihre Anfrage abgelehnt werden, werden Sie darüber per E-Mail über unseren Livetracker informiert.

Zunächst füllen Sie unser Online-Mieterselbstauskunft-Formular aus, um in unsere engere Auswahl zu kommen. Sie benötigen später auch einen Einkommensnachweis, eine Schufa-Auskunft, einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und ggf. eine Mietschuldenfreiheitsbescheinigung von Ihrem vorherigen Vermieter.

Der Prozess kann je nach Verfügbarkeit und Vollständigkeit Ihrer Unterlagen zwischen einer und vier Wochen dauern. Wir bemühen uns, den Prozess so schnell wie möglich abzuwickeln. In der Regel füllen Sie das Online-Formular aus und dann rufen wir Sie an, falls Sie akzeptiert werden. Beim Anruf vereinbaren wir einen Besichtigungstermin. Nach dem Besichtigungstermin können Sie uns mitteilen, ob Sie die Wohnung haben möchten und dann schicken wir Ihnen per Mail die restlichen Unterlagen zu. Sobald wir alle Unterlagen zurückerhalten haben, kommt es zum Mietvertrag und anschließend am Einzugstag zur Schlüsselübergabe.
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Wohnungsnutzung und Service

Reparaturanfragen können telefonisch oder per E-Mail an unser Büro gemeldet werden. In dringenden Fällen nutzen Sie bitte die Telefonnummer unseres Notdienstes.
Überprüfen Sie zunächst, ob der Thermostat korrekt eingestellt ist und alle Ventile geöffnet sind. Falls es weiterhin Probleme gibt, melden Sie das Problem umgehend telefonisch oder per E-Mail.
Bei Verlust Ihrer Wohnungsschlüssel kümmern Sie sich bitte selbst um die Anfertigung neuer Schlüssel. Es ist nicht erforderlich, uns darüber zu informieren. Wir empfehlen hierzu unseren Partner: https://gsd-goettingen.de/

Ja, das Streichen der Wände ist in Ordnung, solange beim Auszug alle Wände wieder weiß gestrichen werden wie zuvor. Größere Veränderungen wie bauliche Änderungen sind jedoch nicht gestattet.

Haustiere sind in den meisten Wohnungen erlaubt. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, ob Haustiere in Ihrer Wohnung gestattet sind.
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Verwaltung und Verträge

Die Kündigung muss schriftlich und unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist von drei Monaten erfolgen. Sie können die Kündigung per Post oder per E-Mail an uns senden.

Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände und hinterlassen Sie die Wohnung in einem sauberen Zustand. Vereinbaren Sie einen Termin zur Wohnungsübergabe und zur Rückgabe der Schlüssel.

Die Miete ist monatlich im Voraus zu zahlen, spätestens am dritten Werktag eines Monats. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in Ihrem Mietvertrag angegebene Konto. Wir empfehlen zusätzlich die Einrichtung eines Dauerauftrags, um sicherzustellen, dass die Miete stets pünktlich überwiesen wird.

Setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Eine verspätete Zahlung kann zu Mahngebühren und bei wiederholtem Auftreten zur Kündigung führen.

Eine vorzeitige Kündigung ist nur möglich, wenn Sie einen geeigneten Nachmieter finden und wir diesem zustimmen. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig.

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Weitere wichtige Informationen

Informationen und den Online-Antrag zur Sperrmüllabholung finden Sie bei der Abfallwirtschaft des Landkreises Göttingen hier.

Aufgrund der Urlaubszeit im Juli können wir derzeit nur selten Telefonate entgegennehmen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.